示意圖待補
採購把廠商官網的規格頁投影在會議室，向主管說明評估結果
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這種動作屬於誰
工廠與 B2B 製造、機械與設備、系統整合與工程、原物料與零組件、批發與經銷、企業服務與顧問。
- 客戶決定的當下
- 兩種人：一是採購或工程師在做初步篩選、要交一份候選名單；二是你的業務在拜訪前把網址傳過去建立可信度。
- 官網必須贏的那一段
- 讓官網變成一份「可以被轉寄、可以被引用、可以拿進會議」的材料。
- 該追蹤的指標
- 不要用「詢問數」評估 B2B 官網。要看的是：型錄下載數、業務回報「客戶看過網站」的比例、以及從初次接觸到約到會議的時間有沒有縮短。
業務拜訪動作最常斷在哪裡
這些是我們實際看網站時，在業務拜訪型生意上重複出現的斷點。順序大致是從影響最大排到最小。
斷點 01
沒有規格，只有形容詞
「品質優良、經驗豐富」在 B2B 完全無效。對方要的是尺寸、公差、材質、產能、認證編號。
斷點 02
沒有可下載的東西
型錄、規格書、施工實績 PDF —— 沒有這些，對方沒辦法把你帶進內部會議。
斷點 03
實績寫得太模糊
「服務過多家知名企業」不如「某某產業，年產能 X 噸，交期 Y 天」。不能揭露客戶名稱時，用產業別與量級描述。
斷點 04
找不到人也找不到公司資訊
B2B 的信任門檻在公司實體性：統編、地址、廠區照片、成立年份。缺了就像空殼。
斷點 05
沒有認證與檢驗資料
ISO、檢驗報告、專利 —— 這些是採購清單上的勾選項，不是加分項。
斷點 06
官網做給消費者看
用 B2C 的語氣做 B2B 官網，是這一類最常見的錯誤。
業務拜訪型官網一定要有的六件事
- 規格頁 —— 可比較、可查詢的具體數字。
- 可下載的型錄與規格書 —— 讓對方帶得進會議。
- 具體實績 —— 產業別、量級、交期，不能具名就用類別描述。
- 完整公司資訊 —— 統編、地址、廠區、成立年份、員工規模。
- 認證與檢驗 —— 編號與有效期。
- 業務窗口明確 —— 誰負責哪一區、哪一類產品。
這六件事不是「建議加上」，是業務拜訪動作能不能完成的前提。缺任何一件，後面做再多優化都是在補漏。
常見問題
業務拜訪型官網要做多久？
視現況而定。既有網站只需要重排動線並補齊必要元素的，通常比整站重做快得多。實際時程要看過你的網站才能講，先做成交動線健檢比較準。
我同時有業務拜訪和其他動作，怎麼辦？
選一個當主動作，其他做成次要出口。主動作決定首屏、導覽列與手機常駐按鈕；次要動作放在內文適當位置就好。五個動作平等對待的結果是每個都做不好。
怎麼知道業務拜訪動作有沒有變好？
不要用「詢問數」評估 B2B 官網。要看的是：型錄下載數、業務回報「客戶看過網站」的比例、以及從初次接觸到約到會議的時間有沒有縮短。
想知道你的業務拜訪動線卡在哪一段？
把網址傳給我們，我們會照上面那組斷點逐項看過，回你實際卡住的位置與處理順序。第一次聯絡是免費的初步了解，不需要先填表單。