服務 ─ 來電追蹤建置

來電追蹤建置:讓每一通電話算得出來源

來電型的老闆常說「不知道網站有沒有用」。這句話是準確的 —— 因為電話響的時候,沒有人知道他是從哪裡來的。這不是感覺問題,是量測缺口。

頁面角色:服務頁
下一步:看手機來電按鈕怎麼做

這個服務包含什麼

01

可點擊電話的正確實作

tel: 連結在各裝置與瀏覽器的行為差異,以及桌機的處理方式。

02

點擊事件追蹤

把「按下撥號」記錄成分析工具裡的轉換事件。

03

來源歸因

知道這通電話對應到哪個管道、哪個頁面、哪個關鍵字。

04

接通率的觀察

按了但沒接通,在急件類別是很大的漏水點,值得單獨看。

05

非營業時段的處理

打不通的那些人怎麼接住 —— 留言、LINE、回撥。

06

報表

讓你每個月能看到來電量與來源的變化。

我們不做的事

  • 不為了追蹤而換掉你的主要號碼(除非你自己想)
  • 不把「點擊撥號」直接等同於「成交」,中間還有接通與成案兩段

常見問題

來電追蹤建置要多久?

取決於現況與頁數。先做成交動線健檢,確認實際要處理的範圍之後才報時程,比先給一個數字準確。

來電追蹤建置怎麼計價?

依範圍計價,不套用固定方案。實際區間與計價邏輯見費用與方案

可以只做這一項嗎?

可以。但我們會先確認這一項是不是你現在最該處理的 —— 如果不是,會建議你先做別的。

不確定你的生意靠哪一個成交動作?

把你的網址傳給我們,我們會先看有沒有可用的成交動線,再回你卡在哪一段、值不值得處理。第一次聯絡是免費的初步了解,不需要先填表單、不需要註冊。